FAQ
1. Quais são as formas de pagamento aceitas pela loja?
  • São aceitos pagamentos através do PIX, cartões de créditos e boletos.

2. Qual é o prazo de entrega para o meu endereço?
  • O prazo de entrega é de 2 a 3 semanas.

3. Como faço para rastrear meu pedido?
  • O site e o código de rastreio é enviado através do WhatsApp/e-mail cadastrado na hora da compra.

4. A loja faz entrega para todo país?
  • Sim, a loja faz entrega para todo o país.

5. Como faço para trocar um produto?
  • A troca é feita com o depósito do produto feito no endereço informado através do e-mail ou WhatsApp e após isso, o consumidor poderá optar por receber um novo produto ou o estorno do dinheiro.

6. Existe garantia para os produtos vendidos pela loja?
  • Sim, 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis.

7. Como faço para cancelar meu pedido?
  • Você deverá entrar em contato com o suporte através do Fale conosco e solicitar o cancelamento do pedido, informando o número do pedido.

8. A loja tem loja física ou apenas online?
  • Não temos loja física, trabalhamos apenas com e-commerce.

9. Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente da loja?
  • Você pode entrar em contato conosco através do WhatsApp ou E-mail, você pode encontrar os contatos através do Fale conosco.

10. A loja oferece descontos para compras em grande quantidade?
  • Sim, a loja oferece descontos para comprar em grandes quantidades, a porcentagem varia e deverá ser consultada no link de compra.

11. Posso retirar meu pedido na loja física da empresa?
  • Não, pois não possuímos loja física.